هي اتفاقية رسمية بين الشركة/الجهة|المؤسسة|طرفين تحدد الالتزامات الخاصة بـصيانة الإلكترونيات. تغطي هذه الاتفاقية الشروط المتعلقة ب: * فترة الضمان * الأنواع المحددة * سعر الخدمة * القنوات المتاحة

تُعد شهادة السلامة من أهم الأدوات التي تعطينا الراحة والاطمئنان عند شراء المنتجات والخدمات. تُمثل هذه الشهادة مؤشراً أكيداً على أن المنتج أو الخدمة مُطابق لمعايير السلامة العالية، وذلك . تمن